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转帖:也谈【什么方式才能申请联通去建个基站】
zhuzhenhuazxn
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发表于 2015-03-12 11:50:42  只看楼主 
事件背景:

沈阳市和平区某老旧小区,距离工业展览馆1公里,距离中国医科大学第二临床医院300米,距离三好街500米,有兴趣的朋友可以搜狗地图看下这是个什么位置。


从2013年我搬来此小区就发现联通信号极差,室内一到两格,楼道一般只有一格;在楼道打电话是绝对打不通的,室内看人品,要想保证通话稳定性,必须站在窗边打电话;上网基本全废,还好有WiFi。
打电话向10010投诉,答曰此处乃弱覆盖区域,无2G建站计划,有3G建站计划但无法确定具体日期,只能等。

在网页上向工信部投诉,客服答曰工信部只有督促协调作用,不能强制联通建设基站,你丫等着吧。
(当时不知道10015,所以没有向其投诉。)

2015年3月看到此贴:http://bbs.c114.net/thread-818413-1-1.html,想着这都快两年了,信号还是没太大起色,于是再次投诉,看能否促进联通建站,改善信号质量。

第一次投诉:联通手厅投诉。上午投诉,下午即接到02410010来电,说有建站计划,但是牵扯到的方面太多,选址啊、物业谈判啊之类,第一次“几乎”建成了,但是最后还是没谈拢,所以只能等。我问,在网上看到其他省为解决信号差的问题,有家庭微型基站以及信号放大器之类解决方案,客服回答:此类产品2013年年底就被国家禁止,联通已停止和厂家合作,也已经没有任何库存,这条路子走不通。无奈,挂电话。

第二次投诉:直接拨打10015投诉。向客服说明详细情况,并强调两年来信号并无太大改善。客服问是否首次通过此渠道反映问题?我答:是,以前从未拨打过这个电话。客服再次解释一遍建站一事并非联通一家公司可以主导,牵扯到选址物业BLABLABLA一堆,无法确定某个时间一定能建好基站。我只好再次诉苦。最后客服还是承诺向沈阳联通催促此事,并责令联通向我反馈。

第二天02410010来电反馈,并派遣工程师到小区内测试,测试后再次来电反馈,你那信号确实差,但是建站涉及到………………又是一堆正确而无用的废话,你丫只能等着。

第三次投诉:工信部网站投诉。投诉表单请看下图。

很快,工信部回电,号码为010-62305366。虽然是帝都区号,但是这个回电的家伙仍是两年前回电的老女人!!!工作还真稳定。。。这位老姐还是那些话:建站涉及到………………一堆事儿呢,不是联通自己说了算的,你别说你了,姐姐我住在大东广场(感兴趣的朋友可以搜狗地图看看)都好多年了,不也一直没信号吗,弟弟你还太嫩,乖乖等着吧!

我很无奈。

三家运营商里,电信没用过不好说啥,但是三星note3刚上市时,电信营业厅卖7000块……移动用了10年,联通用了两年多,感觉联通虽然拿着好牌照,但是覆盖问题始终没解决,在沈阳最大的商业街,3G信号满格却连微信都发不出收不到,平日里各种犄角旮旯信号一格的地方就不说了;此外,营业厅方面,联通实体营业厅少,柜员素质以及服务态度普遍不如移动,办理业务费劲,遇到问题总是说“这事情咱办不了”,而移动柜员通常都是想怎么能解决问题,所以一般没事我都不爱去联通营业厅,有事的话尽量起个大早过去,否则排队一排就是半个小时甚至一个多小时;网上营业厅和手机营业厅还不错,大部分业务都能办,10元1.5G省内流量包也很实惠,相比之下也算是不功不过吧。总体来说,联通的服务意识不够强,没有什么市场意识,守着好牌照不愁吃喝,可是这种意识在3G时代也许还过得去,现在4G来了,窃以为速度都差不多,比拼的就是服务和覆盖了吧……咱只是普通屌丝用户一枚,真心希望联通好,但是现在的感觉真的不是很好。

希望大家各抒己见,一家之言,仅供参考。

[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2015-3-12 11:53 编辑 ]
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    发表于 2015-03-12 13:54:36 
    技术问题,回答得专家指数,快速升级
    参考移动电信的站址,在他们基站上加联通基站基本可以搞定(选址啊、物业谈判啊之类不用考虑了)

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