转帖：也谈【什么方式才能申请联通去建个基站】 - MSCBSC 移动通信论坛

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转帖：也谈【什么方式才能申请联通去建个基站】

zhuzhenhuazxn

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发表于 2015-03-12 11:50:42 只看楼主

事件背景：

沈阳市和平区某老旧小区，距离工业展览馆1公里，距离中国医科大学第二临床医院300米，距离三好街500米，有兴趣的朋友可以搜狗地图看下这是个什么位置。

从2013年我搬来此小区就发现联通信号极差，室内一到两格，楼道一般只有一格；在楼道打电话是绝对打不通的，室内看人品，要想保证通话稳定性，必须站在窗边打电话；上网基本全废，还好有WiFi。
打电话向10010投诉，答曰此处乃弱覆盖区域，无2G建站计划，有3G建站计划但无法确定具体日期，只能等。

在网页上向工信部投诉，客服答曰工信部只有督促协调作用，不能强制联通建设基站，你丫等着吧。
（当时不知道10015，所以没有向其投诉。）

2015年3月看到此贴：http://bbs.c114.net/thread-818413-1-1.html，想着这都快两年了，信号还是没太大起色，于是再次投诉，看能否促进联通建站，改善信号质量。

第一次投诉：联通手厅投诉。上午投诉，下午即接到02410010来电，说有建站计划，但是牵扯到的方面太多，选址啊、物业谈判啊之类，第一次“几乎”建成了，但是最后还是没谈拢，所以只能等。我问，在网上看到其他省为解决信号差的问题，有家庭微型基站以及信号放大器之类解决方案，客服回答：此类产品2013年年底就被国家禁止，联通已停止和厂家合作，也已经没有任何库存，这条路子走不通。无奈，挂电话。

第二次投诉：直接拨打10015投诉。向客服说明详细情况，并强调两年来信号并无太大改善。客服问是否首次通过此渠道反映问题？我答：是，以前从未拨打过这个电话。客服再次解释一遍建站一事并非联通一家公司可以主导，牵扯到选址物业BLABLABLA一堆，无法确定某个时间一定能建好基站。我只好再次诉苦。最后客服还是承诺向沈阳联通催促此事，并责令联通向我反馈。

第二天02410010来电反馈，并派遣工程师到小区内测试，测试后再次来电反馈，你那信号确实差，但是建站涉及到………………又是一堆正确而无用的废话，你丫只能等着。

第三次投诉：工信部网站投诉。投诉表单请看下图。

很快，工信部回电，号码为010-62305366。虽然是帝都区号，但是这个回电的家伙仍是两年前回电的老女人！！！工作还真稳定。。。这位老姐还是那些话：建站涉及到………………一堆事儿呢，不是联通自己说了算的，你别说你了，姐姐我住在大东广场（感兴趣的朋友可以搜狗地图看看）都好多年了，不也一直没信号吗，弟弟你还太嫩，乖乖等着吧！

我很无奈。

三家运营商里，电信没用过不好说啥，但是三星note3刚上市时，电信营业厅卖7000块……移动用了10年，联通用了两年多，感觉联通虽然拿着好牌照，但是覆盖问题始终没解决，在沈阳最大的商业街，3G信号满格却连微信都发不出收不到，平日里各种犄角旮旯信号一格的地方就不说了；此外，营业厅方面，联通实体营业厅少，柜员素质以及服务态度普遍不如移动，办理业务费劲，遇到问题总是说“这事情咱办不了”，而移动柜员通常都是想怎么能解决问题，所以一般没事我都不爱去联通营业厅，有事的话尽量起个大早过去，否则排队一排就是半个小时甚至一个多小时；网上营业厅和手机营业厅还不错，大部分业务都能办，10元1.5G省内流量包也很实惠，相比之下也算是不功不过吧。总体来说，联通的服务意识不够强，没有什么市场意识，守着好牌照不愁吃喝，可是这种意识在3G时代也许还过得去，现在4G来了，窃以为速度都差不多，比拼的就是服务和覆盖了吧……咱只是普通屌丝用户一枚，真心希望联通好，但是现在的感觉真的不是很好。

希望大家各抒己见，一家之言，仅供参考。

[ 本帖最后由 zhuzhenhuazxn 于 2015-3-12 11:53 编辑 ]

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