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广西南宁移动部分区域断网,是真是假?
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发表于 2017-09-10 22:49:43  只看楼主 

https://view.inews.qq.com/a/20170910A0374K00

腾讯新闻的,说是华为扩容割接之后出现的问题

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    发表于 2017-09-11 10:37:26  QQ
    当然是真的

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    发表于 2017-09-11 11:51:50 
    是真的,华为干的~~~~

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    发表于 2017-09-11 14:06:39 
    真地,严重的割接事故

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    发表于 2017-09-11 15:22:02 
    :L :L :L

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    进得容易细耕田,时有折磨与艰难,
    假有它日退出时,一笑回首别昨天。
     
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    发表于 2017-09-12 11:12:39 
    哪家华为三方公司的人操作的啊?有内部爆料嘛?

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    发表于 2017-09-12 12:32:24 

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    发表于 2017-09-12 12:54:19  QQ
    消息是真的 可我想知道具体操作的是三方人还是华为自己人八卦
    一下 :lol :lol

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    发表于 2017-09-12 14:49:49 
    是哪家三方干的,死定啦

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    发表于 2017-09-12 15:12:00 
    昨天网上都还有这些新闻 现在都被河蟹掉了

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    发表于 2017-09-12 17:52:39 
    :lol :lol 都是一把辛酸泪

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    发表于 2017-09-12 18:40:33  QQ
    阿西吧...趁这个帖子没被和谐社会主义,留个名

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    发表于 2017-09-12 22:09:34  QQ
    9月7日晚,后半夜,厂家人员进行扩容割接(就是增加系统的容量,属于经常会有的工作,行内俗称“有操作”)。割接的时候,工程师不小心把HSS设备里面的用户数据给格式化删除了。
    凌晨5:00,也就是早上快天亮的时候,广西YD的人发现不对劲,这才知道数据被删了。估计那一刻在场所有人内心是崩溃的。
    用户数据没了,就说明你这个用户在系统里面就不存在了。当然,你就打不了电话了,所以很多用户反馈“打电话时说是空号”。
    YD赶紧做了两件事: 第一件事,是临时给这80万用户创建用户数据(相当于紧急开个户),同时,因为鉴权数据是不能造假的,所以瞎编了一个鉴权数据,然后把整个系统的鉴权功能给关闭了。
    什么是鉴权数据?我们简单点说,就是你手机里面有个密码,YD那边系统里也有个密码,两边密码对得上,你才是真身。 现在YD把密码弄丢了,它没办法鉴别你是不是真的,没办法,它干脆就临时关掉了鉴权功能。实际上,这个时候,如果你是假用户,你也能接入YD的系统,打电话和上网。这个风险是很大的,但YD这时候已经管不了那么多了,总不能不让真用户打电话吧?万一误了事,责任更大。
    第二件事,因为当时80万用户都变成了“孤魂野鬼”(因为系统里面他们都是不存在的,所以接不进网络),所以YD完成临时开户之后,需要发起一下强制注册(相当于移动大吼一声——“6分钟后,快来找我”),所有用户的手机赶紧就去找它(注册到网络里)了。
    为什么是6分钟,不是6秒钟? 因为这个是强制注册周期时间,6分钟为一个周期,每6分钟就要找一次网络。如果6秒钟的话,全省1000万用户手机,6秒钟找一次爹,这个爹也要累死(负荷太大,系统会崩溃)。
    这两件事是为了临时恢复业务。(紧急故障处理的第一原则:先恢复业务)
    除了这两件事之外,YD赶紧去BOSS那边拿真正的用户数据去了。
    注意哈,这个BOSS,不是老板的意思,是业务运营支撑系统(BOSS,Business & Operation Support System)。通常分为四个部分:计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统。说白了,YDDX营业厅,接入的都是BOSS系统,你所有的号码信息,余额信息,开了哪些业务,都在BOSS里面。
    11:40的时候,业务临时性恢复了,真正的用户数据也拿到了。
    YD拿到真正的用户数据,赶紧写到系统里。等写完之后,数据就算是真正恢复了。这个时候,YD又重新开启了鉴权功能。 一切就都彻底恢复了原样。。

    [ 本帖最后由 n363611409 于 2017-9-12 22:11 编辑 ]

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    发表于 2017-09-12 22:12:13 
    真的,用户手机号一秒变空号,通信重大故障,这种事故的后果也只有华为能抗住咯,估计高层都过去做紧急公关了

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    kele20081997
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    发表于 2017-09-13 10:10:51  QQ
    这是真的,移动给用户短信是基站正在升级,结果用户一天都不能打电话上网。据估计要赔偿一个亿。

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