初步排查:查询小区、扇区,对应rru状态正常;告警显示无法为小区分配建立业务所需的物理或者逻辑路径。下一步排查:提取设备相关状态、收发光、驻波等,发现覆盖扇区下RRU-1为8T8R,即8通道,而实际可用的是ABC通道口,其余通道无发射,如下图显示:性能跟踪:通道故障出现后,相当于小区“降配”,提取指标如下: 提取告警当日上午指标,小区业务负荷低,性能指标总体运作正常;主要覆盖厂区;暂未引发投诉问题反馈。 现场可能原因:“路径分配失败”,主要涉及射频单元、天线以及光路等问题,待维护人员上站进一步排查或者更换。 现场排查:代维预约进厂,将新RRU更换,经查询RRU-1的4-8通道无发射现象仍存在,而且告警未清除,因此,排除RRU硬件与馈线连接问题。考虑光路与RRU数据关联,对调光路排查: 发现原RRU-1中通道无发射问题转移到RRU-2上,如下: 由此,推断问题可能出在BBU板卡以及A口,或者光模块等硬件方面。经尝试更换BBU侧光模块后,问题得到解决,如下: 现网运维中,即便查询光路收发光正常,也经常会碰到“奇葩”问题,如光路闪断、小区频闪退服以及本案中的rru通道异常,器件虽小,惹出的麻烦却挺多。实际工作中,多数需要通过更换尝试验证,逐步排查故障点,直至解决。
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