五一旺季马上来临，旺季期间除了我们之前要做的预热之外还需要当天的注意细节，客户要求砍价，磨磨唧唧不能成交，浪费很多卖货时间，收藏这几招，一步搞定！


1、 非常熟练的产品知识
熟练的产品知识是你在黄金周高峰期的取胜法宝之一，因为你掌握了很丰富的产品知识的时候，你可以用最少的时间赢得更多的客流量，因为你介绍一件产品只需要“3”分钟。

解决方法：每天多用时间实际操作各款机型，那什么是最佳的产品介绍方法？



2、最佳的产品介绍方法？

最佳的产一件产品（手机）无外乎以下几个功能属性：
A、外观功能：（款式、造型、工艺等）
B、基本功能
：（手机OS操作卖点）
C、娱乐功能：游戏、音乐、视频播放、照相（像素）
D、高级功能：定制化、差异化卖点

3、礼品促销法：
告诉顾客，在节日只要购买XX品牌手机都可以获的XX礼品一份，当然我们要从侧面强调礼品的价值（市值、实用值）

（先生：您现在买的话还可以获得由我们公司为您送出的价值XX元的XX超值礼物。不过礼物是限量的，所以先生不要错过机会了哦。而且您在节日来购物也图个开心嘛，您看怎么样呢？）

注：三包简要宣传口径—自销售之日起手机主机、充电器一年保修，电池半年，其他配件保修三个月。 快速销售技巧
端正心态，消除新紧张恐惧心理


4、心态、四个相信：
相信自己的产品，相信自己的公司， 相信自己的能力，相信自己一定能成功．
免试机优惠．
礼品促成法，限时限量抢购．
把握最佳成交时机
试机三分钟开单（注意观察把握顾客的成交信号）．


5、现场模拟
了解门店销售流程，促销信息（何时抽奖，抢购信息，优惠政策）、对于促销信息及礼品发放统一口径、竞争对手情况介绍．


6、快速销售的主要流程
(1)准备：把相关物品准备好：销售凭证，圆珠笔，防伪标贴，手机货源等等。
(2)顾客进店后，欢迎其光临
(3)了解需求
(4)介绍商品：向顾客介绍门店的热销机型及优惠活动
(5)处理疑义：如果顾客对所推荐手机感兴趣，领出真机给顾客演示，介绍手机卖点，试机时间尽量控制在3分钟之内。
(6)建议购买
(7)办理购买手续（培训开单过程）
(8)清点商品、打包
顾客如果不喜欢，继续观看的话，可以询问他要找什么功能，什么价位的手机？并向其推荐， 如果感觉顾客购买意向不强，可放弃，接待另一位顾客。如果顾客说：“我再看看。”回应顾客并收拾手机，接待另一名顾客。
(9)礼貌送客
根据门店人流量来确定是否继续跟进.


7、快速成交技巧
(1)礼品法：建议顾客早点买单，先买单的可以领取更好的礼品。
团购×台手机有好礼。建议顾客购买更多量的手机。
(2) 三包法：如：“先生，您还犹豫什么呢？七天之内有非人为质量问题包退，您不用担心”
(3) 对比法：如：“您看别人都买了，您还犹豫什么呢？”
(4) 抢购法：即限时限量抢购特价手机，建议顾客快速购买。
(5) 抽奖法：宣传买手机抽大奖（临近开奖时间前，可建议顾客迅速成交，在开奖前抽奖）
(6) 激将法：如：“这款手机都快卖断货了，那边也有顾客要买，您要不要先开单？”
(7)同情法：如：“您看，我嗓子都哑了，没问题的话，我就给您开单，好吗? ”
(8)迂回法：当接待的顾客有所犹豫时，我们可暂时接待旁边另一位顾客，让顾客感觉你很忙，从而加快成交速度。
(9)折扣法：如：“先生，购买这款手机，可以享受配件或卡×折优惠。”
(10)销售记录法：如：“这款手机非常畅销，您可以看看销售记录（当顾客讲价时，我们也可向其展示其他顾客原价
购买的销售记录）”


8、快速成交三原则
充分主导性原则（保持自信，不要被顾客牵着鼻子走，要充分引导顾客）．
简化原则：控制和简化顾客的需求范围，以门店主推机型为主．
催单原则：利用抽奖和限时抢购等题材，始终保持对顾客的心理诱惑和压迫，促使顾客快速成交．


9、三分钟开单法介绍
顾客试机三分钟时可以拿出销售凭证试探性开单．（先生／小姐，帮你做份资料好吗？）．
如果犹豫时强调恒波优势，品牌优势，保修便利，优惠的限时性．排解顾客顾虑．
如三分钟开单失败刚每隔２－３分钟催促一次，超过１０分钟此单放弃．
注：三分钟快速成交法根据门店当时客流量情况而定．


10、成交信号
【注】在接待顾客和给顾客试机过程，要时刻注意顾客下决定购买的迹象：
(1)问道：还有没有优惠？
(2)问道：你觉得这款手机，哪个颜色好看？
(3)问道：有什么礼品？
(4)问道：有什么保修证明吗？
(5)顾客不说“好”或“不好”，看着手机和包装盒超过2分钟。
(6)跟你讨论其他公司/门店的价格。
(7)表情开心的看着手机，把玩手机。
(8)顾客卖手机的目的是送别人，不断询问你好不好？等 等


11、销售安全管理
试真机时机模必须及时归位、一对一试机原则、试机过程中必须做到眼不离机，手不离包装盒、客人买单回来核对收银员签名并盖章（核对暗号），确认清点后方可、试高档机时必须要须要提醒其他同事或保安、试完机后立刻核对串号及清点所有配件


12、售后三包
自购机之日起，手机出现非人为损坏性能故障，（不喜欢不满意不能退换），经厂家检测故障属实，７日内可以选择一次性退款或换机．30天之内可更换同一型号新机．一年全国联网免费保修．（门店可提前准备关于售后服务及充电注意事项的小纸条，点货时直接嘱咐叫顾客回去仔细阅读。）