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做投诉也很苦
zhouyuelin
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#16
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发表于 2008-08-22 11:40:07
深有同感
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shoudj
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#17
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发表于 2008-08-23 12:36:55
做投诉感觉都是忽悠人。
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deadsea2046
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#18
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发表于 2008-08-24 10:59:47
QUOTE:
原帖由
NewGuest
于 2008-8-5 11:03 发表
深有同感！
1、用户的要求越来越高，原来只要能打电话就可以了，现在还要保证清晰、上网速度快等，从-90dBm到-80dBm，哪那么容易？
2、公司的考核越来越高；
3、用户的素质也层次不齐，难缠的一个劲投 ...
总结的太对了啊，有些客户就是拿你耍开心，没什么问题也硬说有问题，到现场人又消失了，一打电话还关机，强烈鄙视啊。
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#19
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发表于 2008-09-13 08:00:32
用自己的手机给他演示啊
说他手机不行
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流浪146
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#20
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发表于 2008-09-16 23:47:41
晕死啊，哪里那么容易啊
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#21
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发表于 2008-09-18 17:26:31
没办法啦！手机也不便宜，打工的就只有用山寨的份啦，做投诉苦啊！！！！！！
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sanmaoka
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#22
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发表于 2008-11-13 17:30:45
QUOTE:
原帖由
fatming
于 2008-7-10 21:50 发表
做投诉时间长，发觉用户要求越来越高，信号弱的地方越来越多。本来-90dBm就满足通话的，因为国产山寨机的问题，要到-80dBm才能满足通话。用户还说自己的手机没问题，死说我们的信号不够强。天天对着这样的人，都 ...
同感，有个用户反复投诉说信号不好，到地方看是山寨机，还说室外可以打，室内不能打就不是手机问题。实际上当时室内是－86db。
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发表于 2008-11-14 17:19:07
最深有同感的是不成熟产品的推出，上网投诉难搞啊
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发表于 2008-11-15 22:53:33
有道理
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发表于 2008-11-17 14:27:01
QUOTE:
原帖由
fatming
于 2008-7-10 21:50 发表
做投诉时间长，发觉用户要求越来越高，信号弱的地方越来越多。本来-90dBm就满足通话的，因为国产山寨机的问题，要到-80dBm才能满足通话。用户还说自己的手机没问题，死说我们的信号不够强。天天对着这样的人，都 ...
哈哈，这种人很多，还很难缠。 有位用户指着我：只要我买了你们的卡，你就要保证我到哪里都有信号。我无言以对。
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#26
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发表于 2008-11-18 09:39:29
我也遇到很多山寨机的北佬啊！！！！TMD的麻烦啊！
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发表于 2008-11-18 09:40:09
我也遇到很多山寨机的北佬啊！！！！TMD的麻烦啊！
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发表于 2008-11-18 11:56:06
没有办法的事情，给的越多，用户要求的更多
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发表于 2008-12-10 17:23:16
是的有同感啊郁闷着类我天天在外跑
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