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zsdsd8

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#1

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发表于 2008-10-26 22:26:00 只看楼主

曾经的基站土匪，如今的网优骗子。
实习的时候，做了四个多月的基站代维，因为经常发电，爬山，虽然爬山很开心，但发电的枯燥，我还是选择了离开；
之后又进了公司，做网优代维，就玩起了投诉，一开始跟着老员工出去逛风景，之后就是自己测试，面对着每天都是一个未知数的投诉单，心里总是悬着的。刚开始还好，去调一下参数，尽量改善投诉点人信号问题，后来，烦了，去测了就走，根本就不想调了，因为，老是在干道，铁路旁边，不值得调，要解决问题，那就加站吧，要不然，你投一次，我测一次，你没完，我也没完，你想玩，我陪你玩。。。

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hongshu 威望 +5 个
· 既然做了，就不能嫌烦，要做就做好详细.. 发表与：2008-10-27 19:40:29

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夏沫127

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#2

大中小

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发表于 2008-10-26 22:44:22

是啊，我也是搞投诉的，不过是交换这边的，真是烦啊，用户一个比一个难缠

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zsdsd8

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#3

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发表于 2008-10-27 11:04:51 只看楼主

我也知道，问题很大程度上不在于用户身上，我花了钱，却不能享受这项服务，你不气才怪！
唉，现在就是这样进退两难，来年看到愚动变成了慈善家，那就有希望了。。。

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无线自由

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#4

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发表于 2008-10-27 19:24:26

用心服务~~~~~~~从用户角度想想看

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chenyisen

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#5

大中小

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发表于 2008-10-31 13:31:58

^_^。这个工作感想我还是第一次看到。很搞笑。。。。。。
你投一次，我测一次，你没完，我也没完，你想玩，我陪你玩。。。

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lby999

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#6

大中小

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发表于 2008-10-31 13:37:02

呵呵！！投诉不好干啊！！！！

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处处留心皆学问！

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qdasfg

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#7

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发表于 2008-11-04 08:44:42

是啊，楼主

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wwll666

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#8

大中小

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发表于 2008-11-04 13:26:45

和用户打交道就是难

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jianfeng1116

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#9

大中小

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发表于 2008-11-10 18:09:43

QUOTE:

原帖由 zsdsd8 于 2008-10-26 22:26 发表

曾经的基站土匪，如今的网优骗子。
实习的时候，做了四个多月的基站代维，因为经常发电，爬山，虽然爬山很开心，但发电的枯燥，我还是选择了离开；
之后又进了公司，做网优代维，就玩起了投诉，一开始跟着老员 ...

我做投诉都还不敢这样想过呢?做多一次?扣分的啦!还有得玩?想想吧

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cdma1xdj

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#10

大中小

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发表于 2008-11-18 12:16:56

有点意思说的有点不负责任，不过事实确实如此，多数情况还是要加站
你给他调了，其他人就要投诉了

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zhuanyuan

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#11

大中小

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发表于 2008-11-23 20:42:29

你投一次，我测一次，你没完，我也没完，你想玩，我陪你玩。。。

经典语录！

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sanmaoka

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#12

大中小

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发表于 2008-11-24 17:38:14

你投一次，我测一次，你没完，我也没完，你想玩，我陪你玩。。。

无奈的选择，同感。

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sanmaoka

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#13

大中小

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发表于 2008-11-28 14:15:14

楼主是高人，看一次顶一次。

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harynell

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#14

大中小

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发表于 2008-11-29 12:16:34

工作时间太长,容易产生审美疲劳..

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guo1234

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#15

大中小

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发表于 2008-11-29 14:53:30

看来LZ又该换工作了！

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