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  MSCBSC 移动通信论坛 » 技术综合交流区 » 投诉处理经验 » WCDMA投诉终于如约而至

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WCDMA投诉终于如约而至
sanmaoka

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#1
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发表于 2009-05-20 11:41:15  只看楼主 
兄弟们，WCDMA投诉来了，目前面临以下难题：

一、不知道目前基站覆盖效果，虽然有工程优化和DT，但还没有拿到结果，覆盖效果不清楚。

二、没有统一口径，咨询客服部门，他们也没有任何资料，甚至没有人跟他们提过3G的事情。

三、没有测试手机等必要工具。

四、基站故障难以及时发现，故障处理还在厂家那里，处理不及时。

你们那里都是什么情况，都来呱呱，谢谢！
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    当我们正在为生活忙碌奔波时，生活已经离我们远去
     
    cz165




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    #2
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    发表于 2009-05-20 12:10:24 
    技术问题，回答得专家指数，快速升级
    爱立信还没移交，走一步是一步。

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    漫步红尘




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    #3
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    发表于 2009-05-20 12:10:44 
    嗯，情况都跟你说的一样

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    Sherryguo




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    #4
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    发表于 2009-05-20 12:41:33 
    我司提供RF 無線通信網優測試儀器及工具出租，如果你有興趣，可以聯絡我: MSN: GGXXQQ@Hotmail.com, 或者：2081@111222333.com; 135-6070-1715 謝謝

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    飘飞的云

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    #5
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    发表于 2009-05-20 16:10:55  QQ
    差不多吧，3G都是这个样子，广告挺多的，用起来跟广告就差得远了点

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    sunruyi

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    #6
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    发表于 2009-05-26 22:07:15  QQ
    恩情况都差不多的

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    Demoboy

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    #7
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    发表于 2009-06-04 19:24:45 
    试商用哦 一切都要慢慢来

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    chnmyying

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    #8
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    发表于 2009-09-24 17:25:30 
    中国移动3G上网危险扩张 投诉集中爆发

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    rapheal

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    #9
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    发表于 2009-09-24 23:23:41  QQ
    一切都在试用中啊，，，
    ING

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    wenbin0129




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    #10
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    发表于 2009-09-29 17:24:23 
    同样，兄弟要耐心一点，3G成熟的路还长的呢。

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    AYOU




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    #11
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    发表于 2009-09-29 21:50:36 
    这些问题要找领导被提才有用啊

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    pande2006930

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    #12
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    发表于 2009-11-09 00:39:50 
    3G现在都是被吹出来的其实都不什么样！！！

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