呵呵，随便写写的

　　一说起搜索引擎优化策略，基本上可以分为两种： 一种是把搜索引擎当成假想敌，想尽办法征服它，一种则化敌为友，把它当成优化的战略伙伴。杭州思亿欧网络科技有限公司一般倡导的是与搜索引擎做朋友的策略;其实，两种策略都可以成为有效的优化方法。

　　对抗型优化(对手型)

　　这种类型的SEOers 认为，搜索引擎优化说穿了就是博弈，只是赌注大一点，是“我方(站长) VS他方(搜索引擎)”的对弈，信奉“胜者为王”，“唯我独尊”的精神。 同时，这场对弈取决于技术，胜利就是解搜索引擎最新算法，获得最新优化技术，马上投入使用并获得回报。

　　这种SEO策略的基本前提是通过优化手段欺骗搜索引擎， 虽然你的站点实际上并没有提交搜索引擎认为有用的信息， 但是通过优化手段，搜索引擎结果仍然优先显示了此网站。这种方法的最大好处是客户省力，而且见效快。因为此类优化既不需要大量补充内容，也不需要对网站做大的改动。

　　我们并不推荐这种优化策略。这是一种有效但危机四伏的SEO策略。

　　友好型优化

　　这种类型的SEO和前者大相径庭。此类SEOers 深信，使真封神SF网站在搜索引擎上取得高排名的SEO手段，与提升网站质量，为浏览者及潜在客户提供更多有益信息的方法，两者是相辅相成的。

　　这种说法很有道理。每个搜索引擎都应该反馈给用户最接近，最有用的结果。如果搜索引擎调查研究人员不根据实际状况去调查研究，而妄想凭空猜测，那他们在哀悼世人的愚笨的同时会发现他们的市场占有率急剧下降。也就是说，各大搜索引擎都会花巨资去调查现在的搜索者最关心的是什么，而每个都在搜索结果中占了相当大的份额。任何搜索引擎营销者或网站设计公司都不可能得到这份调查结果，或意图控制这种调查行为。因此，最好的办法就是采集搜索引擎结果， 利用各大搜索引擎运算特点，进行推理，来改进网站和搜索引擎优化策略。

　　我们经常听到某些公司发出这样的困惑，本公司花大价钱建的站，内容也走在前沿，为什么老是排在一些不怎么样的网站后面?--“我们的网站比他们的更好”“我们的公司规模更大”这是他们经常挂在嘴边的。要知道，在父母年中，自己家的娃儿总是最好的。经常排在前几位的都是那些长期以搜索者需求为优化中心的网站。一个公司规模有多大，建站花了多少钱，对搜索引擎来说，就好像你今天早上吃了什么一样，根本不重要。

　　友好合作型优化策略的优点有很多。这种优化策略以不断提高公司对行业了解为手段，以搜索者需求为中心，不必为了短期利益而疲于追求最新技术成果。通过这种优化，可以提高网站质量，提供给新老用户最需要的产品和信息。总之，采用友好型优化策略，当出现新的反垃圾技术或搜索引擎采用新的算法的时候，网站排名不再一落千丈，相反，会是享有更高的稳定性(虽然，对搜索引擎来说，从来都没有稳定的排名)。 既然不必变着法子改优化方法，站长就有更多时间搞好其他需要关注的方面，如，网站转换率，新闻宣传小册子，页面等级。

　　小结

　　我们必须认识到，热血江湖SF网站排名总是在上下波动的，唯一不变的是网站的真正价值，即为客户提供最需要，最有用的信息，做到这一点，那你就能总是保持在高排名，就算搜索引擎改变它的算法， 对抗型SEOers都手忙脚乱地改变优化策略时，你还是可以葳然不动。

　　最后，我们想花一点点时间解释一下何谓真正的“友好合作型”优化。一方面，我们利用优化手段不断提供搜索引擎认为有价值的东西，提升网站质量， 提高排名。另一方面，搜索引擎指引对本公司产品，服务有兴趣的搜索者到我们的网站。显然，在这场交易中我们比较占便宜，但是搜索引擎没意见，它甚至不承认这种合作关系的存在。

呵呵，顶楼主一个。。。。

但是，什么样的女性愿意怀胎十月、一朝分娩后就将孩子拱手让人？代孕母亲挑战了我们关于母性的最基本的想法，也质疑了我们心目中母亲与孩子之间无法割舍的关系。许多保守的基督徒谴责这种做法，认为这是在玩弄生命的奇迹；而极左的女权主义者则将代孕母亲比作，认为她们是在出租自己的身体；有些医学伦理学家把安排代孕的过程称为“宝宝中介”；还有传言说，自我迷恋的浅薄的纽约人因为害怕体形走样而找人代替自己生孩子。大多数欧洲国家禁止代孕做法，包括纽约、新泽西和密歇根在内的美国12个州拒绝承认代孕合同。但5年来，得克萨斯州、伊利诺伊州、犹他州和佛罗里达州等都以法律形式将代孕行为合法化，并对这种行为实施管理。
如今，随着代孕做法得到更广泛的接受，加上科技的进步，更多的女性成了代孕母亲。我们在采访过程中发现，许多代孕母亲是军人的妻子，她们用代孕来贴补家用，有些人在丈夫去海外执行任务期间代人生子。一些机构说，从美国2003年攻打伊拉克以来，充当代孕母亲的军人妻子人数大幅增加。业内专家估计，美国去年由代孕母亲生下的孩子大约有1000人。虽然想通过借腹生子的方式成为父母的人需要支付4万到12万的医疗和律师费，但是合格的代孕母亲仍然供不应求。
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这就是学习的经验啊，呵呵

呵呵lz不错实践出来的经验

呵呵 现在还有一种投诉就是他妈的恶意投诉整天没事打电话投诉 什么基站空调噪音大 影响休息什么天线建在他屋顶上有辐射等等 对付这样的人你跟他讲道理是对牛谈琴,要以恶制恶在当地找个比他厉害的角色吓唬吓唬就好了

这种方法也行啊,呵呵

其实,有时候问题并不一定解决,用户有时候可能就是得到一种精神上的满足,希望得到重视,工作人员可能去拜访一下,即使信号问题没解决,用户可能也不会显的很生气的,此种情况在农村投诉处理中经常遇见.

最根本就把10086按声讯台收费，1分钟2块。10分钟起步，10086参与分成。

一、遇到的那些什么白金VIP，VIP用户，我们一般最怕处理这样的投诉，在八小时内必需要完成，给他们一个满意的答复，但这种用户，一般比较有钱，话费在三千左右，他们讲话理直气壮，那就是你们死也得把我投诉问题解决了。遇到这种用户，一般无非从正常下手，那就是在经过现在测后尽量给他们解决，如果解决不了，那就只能让时间来解决。当然他们不会那么容易满意，那就用最狠的一招，他在烦你时，你要表现出自己很努力了，然后再去烦他，叫他见到你就躲了，那这个投诉问题就可以有充足的时间来解决了。一般没有解决不了的问题，只是时间问题罢了。


我的解决方法是,将问题反馈上去,然后将反馈意见反馈给这些用户,顺便告诉他,我们这里是用户的沟通平台,负责收集用户的问题,并把解决的意见反馈回来,我们是小人物,小把戏,没有权利解决问题.
请不要指望给我们施压后您的问题会很快得到解决.


二、动感地带的投诉，一般都是些学生为多，他们发的短信多，在节假日的时候，很容易导致基站出现拥塞，这样的投诉，从硬件上就可以解决的，就不用自己费很多努力了，因为哄哄就好了。人还是有良心的。

我的处理意见是:"发现了问题,直接通知相关职能部门,并派现场测试人员对反映问题的学生送些小礼物并带点业务宣传册过去,一般学生都能受宠若惊,下次有问题,在问题发生后的一段时间内他们是不会投诉的,只有超过了上次发生问题的解决时间后,他们才会二次投诉.


三、那些无聊的时候想骚扰10086小姑娘的那些人，纯属无聊之人，根本信号不是信号问题，他能说成信号问题。呵呵，对于这种人，那就是直接用些话把他们骗的神志不清，让他们下次也不会再投诉了。因为他们知道10086不是随便就可以打的。



我对这样的用户处理方式是这样的,首先直接堵住他的后续发言,谢谢您反馈的信息,我们将在工作日安排工作人员现场测试,到时候请您给予配合.请问还有其他问题么?没有请挂机.
然后安排测试人员没事就给他电话,你叫我等10分种,我就10分种后给你电话,你说马上到,我就每过3分钟一个电话催你.到了现场后拿出最好的测试机,一脸鄙视的对他说,你的手机该换了,网络不好是你手机的问题.他要出声抗议,你就回一句,你怎么不拿个板砖找信号呢?


以上只是随便说说，呵呵，纯属个人意见。

网络方面的问题还是要实际解决的
对于其他非网络投诉，真的如空调吵的问题，也要切实解决，不讲理的具体对待，有的给点好处就解决了，呵呵

哈哈
楼上的几位都很有经验
我们以前都是直接哄哄客户算了
实在有问题了
转优化弄弄

不错不错啊呵呵，楼主是处理投诉经验之谈啊

无非都是在骗人家，其它有很多地方信号还是不好的啊