那就是你描述不清楚了

学习，高手啊！！！！

以前遇到过极为类似的投诉！

每天来这一学

各有各的见解哈，围观

检查该小区的参数看有没有设置错误，因为在室内一般都是只有一个基站的信号，在室外手机一般用多个基站的信号，可能是由于室内收到信号的那个基站是新近复通的站点，由于华为在设置参数的时候，某些参数设置错误导致的！一般这样的问题都是基站参数设置的问题！

手机问题吧，把他的卡换到你的手机上试试能否正常拨打和接听电话！

我也遇到过，但是最后不了了之了，没人知道为什么？

我觉得鉴权的时候用户密匙KI有问题。

学习了，估计你这是新开站了呵呵，新开站除了注意自身站问题外，开站时与交换侧的配合也是相当重要的。

没遇到过！

应该先查交换，室内不能用，室外能用，还要查信号情况差异，包括是否是使用同一个小区的信号。

这个现像还真奇怪！呵呵~学习了

投诉现象：用户投诉在自己居住的房间内不能正常拨打电话，在房屋外面（较空旷的地方，距离用户住房200米左右）可以正常拨打。
与用户沟通后发现，在用户房间里面，拨打用户的电话时，语音提示无法接通或者忙音，过了一会后有短信提醒某某曾在某时拨打过您的号码。
处理情况：使用TEMS9.1测试，在用户房间内测试，拨打正常，使用的主覆盖小区是固定的一个小区（频段是1800），该小区是一个老站，有900和1800，使用双频天线，用户距离该小区TA=2，室内信号电平值在-65dBm至-75dBm左右，无质差。后台核查该小区没有干扰，没有故障，小区参数设置正常，核查基站硬件天馈均正常。使用用户的手机卡装在测试手机上拨打不正常，用测试卡装在用户手机上拨打正常。用户到营业厅换了张测试卡后，在用户房间里面打电话还是不行。最后核查后台参数，发现该小区的MSC POOL未设置，周边相邻小区的MSC POOL都设置了，重新定义该小区的MSC POOL后，用户反映拨打正常，问题解决。

msc pool：移动交换中心池
MSCPool内某MSC故障后，HLR将无法发送PRN消息（提供漫游号码消息）到该MSC，此时注册在该故障MSC中的用户无法做被叫。只有等待该故障MSC的用户主动做了位置更新或做了主叫而注册到MSCPool内其他有效的MSC后，才能够做被叫。周期性位置更新在RAN侧通常配置为60min，如果用户在周期性位置更新时间内没有做主叫或者进行主动位置更新，则被叫将一直没有办法接通。 　　另外，当故障MSC恢复后（恢复时间在一个周期性位置更新周期内，VLR中用户相关信息已被清空），注册在该MSC的用户由于故障恢复后的MSC中无用户LAI信息，因此需要进行全网寻呼才能呼叫用户，而在MSCPool组网情况下不能启用全网寻呼（在MSCPool组网情况下，由于服务区域很大，因此不允许启用全网寻呼），这也将导致被叫失败。

路过，学习学习，新手