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求助：怪异的投诉(小区信号)
caojh0579
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#91
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发表于 2011-11-05 09:48:26
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夜暮挽歌
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#92
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发表于 2011-11-05 10:05:07
如果说下行没问题，那么查一查上行是否有问题，小区半径太小？
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houjiahao0319
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#93
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发表于 2011-11-05 10:31:49
这个问题只能逐层的排除啦或者信令追踪看看有什么帮助不，换手机，换小区，换卡，都排除后还是不行就有些怪异啦
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#94
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发表于 2011-11-05 11:05:26
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#95
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发表于 2011-11-05 11:15:04
新的手机号码段，交换数据没有添加。
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#96
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发表于 2011-11-05 12:46:28
换了测试卡就没问题，很明显是卡的等级设置问题啊，重设一下应该就没事啊。
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#97
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发表于 2011-11-05 14:44:02
路过的，受益了。
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#98
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发表于 2011-11-05 16:05:07
LZ反映的这种情况， 可能是用户卡存在问题，让用户去营业厅重做一张卡试试。
你问下用户是不是晚忙出现，如果是，你查询下晚忙时话务KPI统计。
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发表于 2011-11-05 16:42:14
应该不是交换数据的问题，而是这个号码的数据有问题，呵呵
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发表于 2011-11-05 17:10:12
你刚才自己都回答了，你用你自己的电话可以在哪里打电话，证明，已经不是网络的问题了，你让他到营业厅换卡就可以了。
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努力 努力 努力 努力 最后一步了 努力。。。。乖乖终于成功了
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发表于 2011-11-05 20:50:50
被楼主搞糊涂了，用户的主被叫（该主被叫都在同一小区下）都不正常，如果是可能就是，交换数据做错了与OMCR上的数据不统一，导致寻呼不到；曾经我们见过这个情况就是做数据的时候OMCR的做的BSCA与交换下的BSCB不统一，导致无法寻呼到被叫，但主叫正常
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发表于 2011-11-05 21:37:14
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不断的向前，向前。
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发表于 2011-11-06 08:15:41
这种情况交换没做数据的可能比较大。
不过上次我们遇到类似情况，最后查来查去是BSC上的某块TRH坏了，郁闷
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发表于 2011-11-06 09:03:50
路过学习下！！！！！！！！！！！！
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爱只是一种心情，来时百花绚烂，去时凋谢的花朵，我们舍不得的只是记忆中的美艳，畏惧失去。
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发表于 2011-11-06 10:41:28
说的不是太明白，用户家里测了没有，是不是用户家里的有源器件存在干扰等问题？可以采用逐一排查的方法
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